Kontakt
Údaje
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| Web | flexihotin.org |
| Provozovatel webu | flexihotin.org |
| Poštovní adresa provozovatele webu | Staropramenná 724/22, 150 00 Praha 5 - Smíchov |
| Distributor produktu (podle obalu) | ENVE Distribution Sp. z o.o., ul. Podleśna 2, 05-270 Marki, Polsko. Vyrobeno v EU. |
Na koho se s čím obrátit
| Téma | Kam |
|---|---|
| Dotaz k obsahu webu, oprava chyby, žádost o přístup k osobním údajům nebo o jejich výmaz | Písemně na poštovní adresu provozovatele webu. |
| Objednávka potvrzená po telefonu, dodání zboží, reklamace, odstoupení od smlouvy | Na prodávajícího, kterého vám na začátku hovoru jmenuje operátor. Kam směřovat odstoupení nebo vrácení zboží, najdete podle ČOI v obchodních podmínkách prodávajícího. |
| Podezření na porušení ochrany osobních údajů | Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz). |
| Spotřebitelský spor, který se s prodávajícím nepodařilo vyřešit | Česká obchodní inspekce, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Návrh lze podat nejpozději do 1 roku od prvního uplatnění nároku u podnikatele. |
Co se děje po odeslání formuláře
- Formulář obsahuje jen jméno a telefon. Přes web se nic neplatí.
- Operátor vám zavolá na zadané číslo. Podle ČOI vám musí hned na začátku hovoru sdělit jméno nebo název a důvod hovoru.
- Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách a v zásadách ochrany osobních údajů.